Nutzungsbedingungen fiveways App
Im Folgenden erläutern wir die Nutzungsbedingungen der fiveways App.
1 Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
1.1 Anbieter
fiveways
SRH Berufsbildungswerk Neckargemünd GmbH
Im Spitzerfeld 25
69151 Neckargemünd
Telefon +49 (0) 6223 89-1010
Telefax +49 (0) 6223 89-2126
E-Mail: info(at)fiveways.app
Internet: www.fiveways.app
Vetretungsbereichtigte Person:
Sascha Lohwaßer, Stefan Medinger (Geschäftsführung)
Gesellschafter: SRH Bildung GmbH, Bonhoefferstr. 1, 69123 Heidelberg Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 335376 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a
Umsatzsteuergesetz: DE 174 981 459
1.2 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der fiveways-App durch Nutzer:innen. Die App wird über die jeweiligen App Stores kostenlos bereitgestellt.
Hochschulen, Bildungseinrichtungen oder sonstige Organisationen können fiveways bewerben, empfehlen oder im Rahmen einer Kooperation unterstützen. Ein solches Kooperationsverhältnis ändert nichts daran, dass für die Nutzung der App diese Nutzungsbedingungen gelten. Abweichende Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und institutionellen Partnern betreffen grundsätzlich das jeweilige Kooperationsverhältnis und nicht unmittelbar die Nutzer:innen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
Mit der Registrierung und Nutzung der App erkennen Nutzer:innen diese Nutzungsbedingungen an.
2 Voraussetzungen der Nutzung und Nutzerkonto
2.1 Registrierung
Für die Nutzung von fiveways ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Hierfür werden insbesondere eine E-Mail-Adresse und ein Passwort bzw. entsprechende Authentifizierungsdaten benötigt.
Bei Nutzer, deren Zugang einer Hochschule, Bildungseinrichtung oder sonstigen kooperierenden Organisation zugeordnet ist, kann zusätzlich die Zugehörigkeit zur jeweiligen Einrichtung abgefragt werden. Dies kann insbesondere dann erforderlich sein, wenn eine verwendete E-Mail-Adresse keine eindeutige Zuordnung ermöglicht.
2.2 Mindestalter
Die Nutzung von fiveways ist ab einem Alter von 16 Jahren zulässig.
2.3 Zugangsdaten und Kontosicherheit
Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Nutzerkontos sollte das Passwort unverzüglich geändert werden.
2.4 Löschung des Nutzerkontos
Nutzer können ihr Nutzerkonto über die hierfür vorgesehene Funktion innerhalb der App löschen. Weitere Informationen zur Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten finden sich in den Datenschutzhinweisen.
3 fiveways und Leistungsumfang
3.1 Zweck der App
fiveways ist eine digitale Begleitung für Studierende. Die App unterstützt Nutzer dabei, sich mit typischen Herausforderungen des Studienalltags auseinanderzusetzen und persönliche Kompetenzen weiterzuentwickeln.
fiveways bietet fachlich fundierte Inhalte und interaktive Anwendungen zu Themen wie Stress und innere Balance, Selbstmanagement und Zeitorganisation, Körper und Energie, Beziehungen und Kommunikation sowie Zukunft und Beruf.
3.2 Personalisierung und Empfehlungen
Im Rahmen des Onboardings können Nutzer Angaben zu ihrer Studienphase sowie zu Themen und Interessensbereichen auswählen. Auf dieser Grundlage werden innerhalb der App passende Inhalte und Anwendungen vorgeschlagen. Über die Funktion „Empfehlungen anpassen“ können diese Angaben später geändert werden.
Die Empfehlungen dienen der inhaltlichen Orientierung innerhalb der App. Sie stellen keine medizinische, psychologische oder sonstige fachliche Beurteilung der Nutzer dar.
3.3 Interaktive Anwendungen und persönliche Eingaben
fiveways enthält unter anderem Guides, Mini Quests, Übungen, Checklisten und Reflexionsangebote. In einzelnen Anwendungen können Nutzer freiwillig persönliche Angaben, Notizen, Reflexionen, Ziele, Planungen oder Antworten auf Fragen zur Selbsteinschätzung eingeben.
Diese Funktionen dienen der eigenen Reflexion und Orientierung. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder psychische Störungen zu erkennen, zu diagnostizieren oder zu behandeln.
3.4 Aktivitäts- und Fortschrittsfunktionen
Absolvierte Inhalte und Aktivitäten können innerhalb der App durch Fortschrittsfunktionen wie Erfahrungspunkte (XP), Level, Streaks und Badges sichtbar gemacht werden. Bei mehrteiligen Angeboten wie Guides kann zudem angezeigt werden, welche Inhalte bereits absolviert wurden und wie weit der jeweilige Guide fortgeschritten ist.
Die als „Kompetenzprofil“ bezeichnete Fortschrittsdarstellung bildet den Nutzungsfortschritt in den fünf Themenbereichen von fiveways ab. Die dort dargestellten Level beruhen ausschließlich auf absolvierten Inhalten und Aktivitäten. Sie messen nicht die tatsächliche Ausprägung persönlicher Kompetenzen und stellen keine psychologische, medizinische oder diagnostische Bewertung dar.
3.5 Gesundheitliche und medizinische Abgrenzung
fiveways verfolgt einen ressourcenorientierten und präventiven Ansatz im Sinne einer frühzeitigen Auseinandersetzung mit typischen Herausforderungen des Studienalltags und der Stärkung persönlicher Kompetenzen und Ressourcen.
Die App dient nicht der Prävention konkreter Krankheiten oder psychischer Störungen und verfolgt keine medizinische Zweckbestimmung. Sie dient insbesondere nicht der Erkennung, Diagnose, Überwachung, Vorhersage, Prognose, Behandlung oder Linderung von Krankheiten oder psychischen Störungen. fiveways nimmt keine medizinische oder psychologische Bewertung der Nutzer:innen vor und erstellt keine Diagnosen oder individuellen Therapieempfehlungen.
fiveways ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte (MDR) und keine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) im Sinne des § 33a SGB V.
Die Inhalte und Funktionen der App ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei akuten Krisen oder einem Bedarf an professioneller Unterstützung sollten geeignete professionelle Hilfsangebote in Anspruch genommen werden.
4 Kosten und institutionelle Kooperationen
Die fiveways-App wird Nutzern derzeit kostenlos über die jeweiligen App Stores zur Verfügung gestellt. Für die Nutzung der App fallen seitens des Anbieters keine Abonnement- oder Nutzungsgebühren an.
Hochschulen, Bildungseinrichtungen und andere Organisationen können Kooperationspartner des Anbieters sein und die Nutzung von fiveways unterstützen oder bewerben. Einzelne organisatorische Zuordnungen innerhalb der App können sich aus einer solchen Kooperation ergeben. Etwaige vertragliche Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und einer Institution begründen für Nutzer keine zusätzlichen Zahlungspflichten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Kosten, die aufgrund der Nutzung eines Endgeräts oder einer Internetverbindung entstehen, richten sich nach den jeweiligen Verträgen der Nutzer mit ihren Telekommunikations- oder Internetanbietern.
5 Zulässige Nutzung und Pflichten der Nutzer
fiveways darf ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.
Insbesondere ist es nicht gestattet,
- Zugangsdaten oder Nutzerkonten unbefugt an Dritte weiterzugeben,
- die App oder ihre technischen Systeme zu manipulieren, zu beeinträchtigen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
- die App für rechtswidrige Zwecke zu verwenden oder Inhalte einzustellen, die Rechte Dritter verletzen,
- technische Funktionen der App missbräuchlich oder in einer Weise zu verwenden, die den Betrieb für andere Nutzer beeinträchtigt.
Nutzer sind für die von ihnen selbst eingegebenen Inhalte verantwortlich. Sie sollten keine Inhalte eingeben, zu deren Nutzung sie nicht berechtigt sind.
6 Bereitstellung, Aktualisierungen und Änderungen der App
Der Anbieter stellt fiveways im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten bereit und entwickelt die App fortlaufend weiter. Hierzu können insbesondere Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates, technische Anpassungen sowie Änderungen und Weiterentwicklungen von Funktionen und Inhalten gehören.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Updates einschließlich Sicherheitsupdates bereitgestellt und Nutzer über wesentliche Änderungen informiert.
Änderungen, die über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgehen und die Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit der App beeinträchtigen, erfolgen nur unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit der App kann nicht gewährleistet werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters auftreten.
7 Gewährleistung und Haftung
7.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für die Bereitstellung und Nutzung der App gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte, soweit diese anwendbar sind. Die gesetzlichen Rechte der Nutzerinnen und Nutzer bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.
7.2 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso haftet der Anbieter unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von fiveways finden Sie in den jeweils aktuellen Datenschutzhinweisen der App. Diese sind innerhalb der App sowie über die hierfür vorgesehene Website abrufbar.
9 Änderungen dieser Nutzerbedingungen
Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen, technischer Weiterentwicklungen der App oder Änderungen des Leistungsangebots.
Über wesentliche Änderungen werden Nutzer rechtzeitig und in geeigneter Weise informiert. Soweit gesetzlich erforderlich, werden die Rechte der Nutzer bei Änderungen digitaler Produkte berücksichtig.
10 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Nutzer ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung für Verbraucher wird nicht getroffen.